工作职责：

1、负责售后维修产品的登记、送修、跟进维修进度及返还客户；
2、负责退到供应商进行售后维修的产品的登记，维修进度跟进；
3、负责售后维修品维修费整理，并与客户确认，整理维修合同；
4、与售后服务人员沟通了解产品在客户现场的使用状况；
5、协助整理伺服产品的生产数据统计；

任职资格：

1、中专及以上学历，有办公室文秘经验。了解相关电子产品制造知识（熟悉变频器、伺服产品、做过仓库管理员者优先考虑）；

2、熟练使用各种办公软件，如Word, Excel, PowerPoint等；

3、具良好客户服务意识，对数据分析敏感，工作积极主动，责任心强；

4、具有良好的沟通能力，为人诚实正直，责任心强，有良好的服务意识及团队精神及高度的责任感。